1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Terminvereinbarungen und Vertragsabschlüsse zwischen

„Praxis“ und ihren Kund:innen (im Folgenden „Kund:in“).

Die AGB gelten für Buchungen vor Ort, telefonisch, per E-Mail sowie über Online-Buchungssysteme.

 

⸻

 

2. Leistungsangebot

 

Die Praxis bietet folgende Leistungen an:

•Heilmassagen gemäß ärztlicher Verordnung

•Gewerbliche Massagen (z. B. klassische Massage, Entspannungsmassage, Wellnessmassage)

 

Die angebotenen Leistungen dienen der Gesundheitsförderung, Prävention sowie – im Falle der Heilmassage – der therapeutischen Behandlung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen in Österreich.

 

⸻

 

3. Voraussetzungen für Heilmassagen

 

Heilmassagen werden ausschließlich mit gültiger ärztlicher Zuweisung durchgeführt.

 

Die Kund:innen verpflichten sich:

•vor der ersten Behandlung eine ärztliche Verordnung vorzulegen

•die Praxis über bestehende Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaften oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen vollständig und wahrheitsgemäß zu informieren

 

⸻

 

4. Eigenverantwortung bei sonstigen Massagen

 

Bei allen nicht-ärztlich verordneten Massagen erfolgt die Behandlung auf eigene Verantwortung der Kund:innen.

Die angebotenen Massagen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.

 

⸻

 

5. Terminvereinbarung & Online-Buchung

 

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart werden.

 

Ein Termin gilt als verbindlich, sobald:

•dieser von der Praxis bestätigt wurde oder

•eine automatische Buchungsbestätigung im Online-System erfolgt ist.

 

⸻

 

6. Stornierungen & Nichterscheinen

•Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert oder verschoben werden.

•Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behält sich die Praxis vor, 100 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.

•Bei nachgewiesener Krankheit oder außergewöhnlichen Umständen kann nach Kulanz entschieden werden.

 

⸻

 

7. Preise & Zahlungsbedingungen

•Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

•Die Bezahlung erfolgt bar oder über die angebotenen Zahlungsmethoden unmittelbar nach der Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

•Eine mögliche Kostenrückerstattung durch Krankenkassen oder Versicherungen liegt ausschließlich in der Verantwortung der Kund:innen.

 

⸻

 

8. Haftung

 

Die Praxis haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

 

Keine Haftung wird übernommen für:

•Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben der Kund:innen

•gesundheitliche Folgen durch verschwiegene Kontraindikationen

•Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände

 

⸻

 

9. Behandlungsabbruch / Ablehnung

 

Die Praxis ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn:

•gesundheitliche Risiken bestehen

•falsche Angaben gemacht wurden

•ein respektloses, übergriffiges oder unangemessenes Verhalten vorliegt

 

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

 

⸻

 

10. Datenschutz

 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden österreichischen Datenschutzbestimmungen.

Details sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

 

⸻

 

11. Änderungen der AGB

 

Die Praxis behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.

 

⸻

 

12. Gerichtsstand & Recht

 

Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Korneuburg, Niederösterreich.